1. 可靠性工程培训简介
上海瑞卓可靠性系列课程以国际上通用课程为蓝本，加入多年最佳实践的可靠性咨询服务经验，从工程应用角度为客户提供更为实用的可靠性培训服务。主要培训课程大纲如下：
可靠性工程基础培训；建议大范围团队开展，让大范围的人员了解可靠性。
可靠性体系过程专题培训，包括统计学基础与数据分析专题培训、可靠性设计专题培训、可靠性试验专题培训等；
针对具体可靠性技术的高级专题培训，如针对FMEA的高级专题培训等。
2. 可靠性培训课程
2.1 可靠性工程基础培训（建议大范围开展培训）
| 天 | 时间 | 培训课程 | 培训内容描述 | 培训时间（小时） |
|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 上午 | 可靠性工程概述 | 概述可靠性工程的基本概念，常见指标及意义、可靠性设计流程； | 3小时 |
| 可靠性设计规划 | 概述基准分析、维修数据分析、寿命数据分析、可靠性目标设定、可靠性建模、目标设定、可靠性分配和预计技术、可靠性风险分析技术，设计预防规划与跟踪； | |||
| 下午 | 可靠性设计技术 | 概述在产品设计阶段可以应用的可靠性技术，如参数图、FMEA、FTA、DOE、应力强度干涉模型等; | 4小时 | |
| 可靠性设计规划 | 概述各种常用的可靠性试验技术，包括寿命试验、退化试验、加速寿命试验、可靠性增长试验和环境试验; | |||
| 最佳工程实践分享 | 国内外最佳可靠性工程体系最佳实践分享 | |||
| 现场问题解答 | 现场针对参会人员的技术问题进行交流、沟通与解答。 |
2.2 可靠性体系过程专题培训（建议可靠性核心团队成员参与培训）
2.2.1 统计学基础与寿命数据分析专题培训
| 天 | 时间 | 培训课程 | 培训内容描述 | 培训时间（小时） |
|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 上午 | 统计学基础 | 统计学基本定义、概念与可靠性工程基础； | 3小时 |
| 下午 | 维修数据分析 |
1. 讲解可靠性数据的种类和来源，以及如何收集这些数据。 2. 讲解如何对维修数据进行分析，如使用率分析、失效率相关分析、保修费用分析、维修时间分析等，并讲解这些分析的作用。结合具体实例进行操作练习； |
4小时 | |
| 第2天 | 上午 | 寿命数据分析基础 |
1. 常用的产品寿命分布形式及其应用，如Weibull分布、指数分布、正态分布、对数正态分布等； 2. 寿命数据分析的基本过程，图估法详细过程讲解和课堂练习； 3. 产品寿命数据分类、表示和定义，完整数据，右删失，左删失数据，区间删失数据，分组数据。 |
3小时 |
| 下午 |
4. 参数估计理论和方法，概率图，秩回归分析，最大似然估计(MLE)； 5. 区间估计的理论和方法，Fisher矩阵，似然比，Beta二项式； 6. 详细讲解分析各结果的意义，以及如何使用。包括：失效率、可靠度、条件可靠度、Bx寿命等。 |
4小时 | ||
| 第3天 | 上午 | 寿命数据分析案例学习和软件操作 |
1. 完整数据分析案例学习； 2. 混合数据的分析过程及软件操作练习； 3. 贝叶斯方法及案例学习； 4. 零失效数据分析原理及软件操作； 5. 失效预测及应用。 |
3小时 |
| 下午 | 退化数据分析 |
1. 退化数据分析的概念和方法； 2. 退化数据分析软件操作和练习。 |
3小时 | |
| 课后练习安排 | 1小时 | |||
2.2.2 可靠性设计专题培训
| 天 | 时间 | 培训课程 | 培训内容描述 | 培训时间（小时） |
|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 上午 | 可靠性工程总述 | 详细讲述可靠性工程的基本概念，常见指标及意义 | 1小时 |
| 详细讲述可靠性整体流程 | 2小时 | |||
| 下午 | 维修数据分析 | 讲解在产品设计初期，如何进行基准分析，以及基准分析是可以应用到的维修数据分析和寿命数据分析； | 1小时 | |
| 讲解可靠性目标设定、可靠性建模、目标设定与分配技术；进行实际案例操作练习； | 2小时 | |||
| 讲解可靠性风险分析技术和设计预防规划与跟踪；进行实际案例操作练习； | 1小时 | |||
| 第2天 | 上午 | 可靠性设计 | 讲解在产品设计阶段可以应用的相关可靠性技术，包括FMEA、边界图、参数图、FTA、DOE、应力强度干涉模型等；进行实际案例操作练习； | 7小时 |
| 下午 | ||||
| 第3天 | 上午 | 可靠性试验 |
1. 解可靠性试验； 2. 讲解可靠性增长试验； 3. 讲解零部件加速寿命试验及其他零部件试验种类； |
3小时 |
| 下午 | 可靠性持续改进 | 讲解如何在产品上市后持续追踪可靠性，以及失效报告、分析与纠正措施系统 (FRACAS) 的基本原理、流程和管理方法。 | 2小时 | |
| 最终考试与瑞卓认证证书发放 | 2小时 | |||
2.2.3 D-FMEA高级专题培训（建议该高级主题相关核心团队成员培训）
| 天 | 时间 | 培训课程 | 培训内容描述 | 培训时间（小时） |
|---|---|---|---|---|
| 第1天 | 上午 | FMEA基础培训 |
1. FMEA发展历史 2. 新版FMEA流程与变更介绍 3. 成功实施FMEA的关键因素介绍 |
3小时 |
| DFMEA步骤1-定义范围 |
1. 风险矩阵和边界图 2. 定义范围实际案例练习 |
|||
| 下午 | DFMEA步骤2-结构分析 |
1. 以RFMEA软件为载体，介绍边界图与结构树相关定义与关联 2. 结构分析实际案例练习 |
4小时 | |
| DFMEA步骤3-功能分析 |
1. 以RFMEA软件为载体，介绍参数图、功能网、功能矩阵 2. 功能分析实际案例练习 |
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| 第2天 | 上午 | DFMEA步骤4-失效分析 |
1. 以RFMEA软件为载体，介绍失效的定义，失效网的定义 2. 失效分析实际案例练习 |
3小时 |
| DFMEA步骤5-风险分析 |
1. SOD评估方法及其标准 2. 行动优先级AP 3. 结合RFMEA开展风险评估实际案例练习 |
|||
| 下午 | DFMEA步骤6-系统优化 |
1. 优化措施以及责任人/完成日期/基于实施结果再评估 2. DFMEA输出，特殊特性清单以及DVP验证清单 3. 结合RFMEA软件开展实际案例练习 |
4小时 | |
| DFMEA步骤7-结果文件化 | 结合RFMEA软件介绍如何实现结果文件化 | |||
| FMEA管理简介 | 结合RFMEA软件介绍FMEA的管理功能需求，包括FMEA状态管理、用户管理、权限管理、措施管理、文档管理、FMEA库管理与重用等 |
3. 关于参加的培训人员说明
a）大范围团队，指的是在适当的大范围团队开展培训。客户可以邀请尽可能多的相关人员参与该培训，以了解可靠性工程基础；
b）核心团队，指的是定义的可靠性核心团队成员。他们将参与到后面的“领航项目”中，作为可靠性的先锋团队，为客户可靠性体系建立的中坚力量。部分人员将提升为可靠性专家团队，帮助客户建立可靠性梯队，持续推广可靠性体系。
c）核心团队成员包括但不限于：
可靠性工程师
质量工程师
产品工程师
分析工程师
试验工程师
售后工程师
中高层管理人员
等等
