1. FMEA在可靠性工程中的定位

可靠性设计工程体系通常包括需求分析、可靠性基准分析、可靠性目标设定、可靠性设计、可靠性增长、过程控制与上市后的持续追踪。

一般来说，FMEA作为可靠性工程中重要的手段之一，在可靠性需求分析与目标设定过程中，通过系统FMEA（SFMEA）实现系统自上而下的分解工作，确定对子系统与零部件的要求。通过可靠性风险分析，识别高风险的系统与零部件，作为后续DFMEA与PFMEA的分析边界输入。

2. FMEA体系咨询内容

2.1 建立标准的FMEA流程与规范

通过帮助企业建立标准的FMEA流程与规范，来实现FMEA的有效推行，帮助管理者明确定义FMEA的编制与管理流程，各个步骤所需的输入输出，各流程阶段相应的责任人等，从而帮助企业更加有效地开展FMEA的编制与管理工作。

下图是某个企业FMEA流程规范示例，最终我们可以帮助企业建立类似的适合企业自身特点的标准的FMEA流程规范。

2.2 帮助企业完善FMEA组织架构

FMEA在企业内有效的推行离不开一个合理、完整的FMEA组织架构，企业应对组织架构、角色以及权限进行定义、分配。我们在咨询过程中帮助企业梳理相关组织与人员角色，最终帮助企业建立如下图所示的典型的组织架构：

2.3 提供持续的内部培训与团队梯队建设

我们可以针对不同的FMEA角色进行持续的培训，帮助企业建立如下图所示的FMEA团队梯队。

2.4 帮助企业建立专业而统一的FMEA软件系统

在咨询过程中，结合RFMEA软件系统的领航，实现对FMEA的初步规范化编制与管理，从而避免传统Excel方式带来的很多问题，从而实现：

满足最新七步法编制标准要求；

结构化的FMEA形式，搭建结构树、功能网、失效网并形成关联关系，提升FMEA的系统性；

提供了标准模板，统一FMEA格式，实现FMEA数据的一致性；

支持FMEA协同（同一FMEA项目多人可同时编辑），缩短设计开发时间；

FMEA信息集中管理，包括FMEA项目、团队、措施执行、交付等信息；

实现FMEA知识库管理，实现企业FMEA知识积累与重用；

3. FMEA系统实施方案

在FMEA体系咨询的基础上，基于客户FMEA现状，上海瑞卓基于FMEA最佳实践，提供相关的技术支持，帮助客户从标准软件导入、项目领航、上线支持与定制开发四个阶段方面建立符合企业业务需求的FMEA系统。

总体实施策略与关键任务如下图所示：